Wachtwoord wijzigen
Is uw wachtwoord (na 365 dagen) verlopen? Of bent u uw wachtwoord vergeten? Ga dan naar de webpagina https://reset.curasoft.nl.
Stap 1: Wachtwoord wijzigen
Vul achter ‘Username‘ uw Curasoft gebruikersnaam (zonder @saas.idt.nl) in.
Vul achter ‘Email‘ het e-mailadres in dat bij Curasoft bekend is.
Dit is het e-mailadres dat is doorgegeven bij het aanmaken van uw account. Dit is meestal uw werk e-mailadres.
Klik op ‘Reset Password‘.
Stap 2: Link om wachtwoord te wijzigen wordt verstuurd naar e-mailadres
U ziet deze pagina als u de juiste gegevens heeft ingevuld.
U ontvangt een e-mail op het door u ingevulde e-mailadres.
Als u een afwijkende rode tekst ziet, dan zijn de ingevulde gegevens niet bij ons bekend. Controleer of u de gegevens juist heeft ingevuld. Is uw gebruikersnaam goed gespeld? En staat er geen @saas.idt.nl achter uw gebruikersnaam? Heeft u het juiste e-mailadres ingevuld?
Vermoed u dat uw e-mailadres niet juist wordt ingevuld? Meld dit dan bij de contactpersoon van Curasoft binnen uw organisatie. Uw contactpersoon neemt contact op met Curasoft om uw gegevens te laten controleren en eventueel aan te laten passen. Neemt u zelf contact op met Curasoft? Dan verwijzen wij u terug naar uw contactpersoon binnen uw organisatie.
Stap 3: Klik op de link in het e-mailbericht
Klik op de link in het e-mailbericht om uw wachtwoord te wijzigen.
Stap 4: Nieuw wachtwoord invoeren
Vul achter ‘New password‘ uw nieuwe wachtwoord in.
Vul achter ‘Confirm password‘ nogmaals het nieuwe wachtwoord in.
Klik op ‘Reset‘.
Stap 5: Klik op de link om in te loggen
Uw wachtwoord is nu gewijzigd.
Klik op de link ‘Klik hier‘ om in te loggen.
Stap 6: Aanmelden bij Curasoft
Vul uw gebruikersnaam en nieuwe wachtwoord in en klik op ‘Aanmelden‘.
Stap 7: U bent ingelogd in de webversie van Curasoft
Stap 8: Wachtwoord ook wijzigen in de Curasoft App Launcher
Heeft u uw wachtwoord gewijzigd via de webversie? Dan is uw wachtwoord nog niet automatisch gewijzigd in de Curasoft App Launcher.
Volg het stappenplan dat beschreven staat onder ‘Wachtwoord wijzigen Curasoft App‘ om uw wachtwoord ook in de Curasoft App Launcher te wijzigen.
Stap 1: Open de Curasoft App Launcher
Klik op het icoon van de Curasoft App Launcher (Parallels) om deze te openen.
Stap 2: Verbindingseigenschappen bewerken
Klik rechts bovenin het scherm op het icoon met de drie streepjes met bolletjes.
Selecteer ‘Verbindingseigenschappen‘.
Open het tabblad ‘Verbinding‘.
Wijzig het ‘Wachtwoord‘ naar het nieuwe wachtwoord en klik op ‘OK.
Stap 3: Verbinden en aanmelden
Klik op ‘Verbinden’.
Open in de Microsoft Authenticator het account van Curasoft. Vul de cijfers van de ‘Eenmalige wachtwoordcode‘ in op de computer achter OTP (One Time Password) en klik op ‘OK‘.
LET OP: deze eenmalige wachtwoordcode wordt iedere 30 seconden ververst.
Als u uw wachtwoord op de juiste manier heeft gewijzigd, kunt u inloggen.